よくあるご質問

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よくあるご質問

Q. アメニティは付いていますか?

A.ドミトリー宿泊のお客様の共用シャワールームには無料のシャンプー・コンディショナー・ボディソープがございます。
フロントにて、歯ブラシセット、フェイスタオル、男性アメニティなどの販売がございますのでご利用ください。3階各個室には備え付けのシャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・髭剃り、歯ブラシセットなどがございます。


Q. キャンセル料はいつから発生しますか?

A. キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。宿泊2日前以降のキャンセルは宿泊料金の100%頂戴致します。
また、連絡なしの不泊も宿泊料金の100%を頂戴いたします。


Q. 部屋にお風呂・トイレは付いていますか?

A. 3階301、302のみユニットバスを備え付けております。303、304は共用バスルームがございます。
ドミトリーご利用のお客様は地下のシャワールーム(23:00迄)をご利用いただけます。


Q. 門限はありますか?

A. 門限はございませんが、防犯上24:00時以降はフロントドアは自動的に施錠されます。外からはテンキーを押して開錠していただけます。


Q. Free WI-FIは利用できますか?

A. はい、全館無料Wi-Fiがご利用いただけます。※Free PCはございません。


Q. 館内で喫煙できますか?

A. 申し訳ございません、館内は禁煙です。1Fテラス席のみ、喫煙して頂けます。


Q. フードやドリンクはありますか?

A. 1階のカフェとバーカウンターでは、コーヒ・ジュース・サンドイッチなどの販売をしております。
23:00まで営業しているバーでは生ビール・日本酒・梅酒・ウィスキーなど各種のアルコール類などを提供しております。
★宿泊された方限定の割引サービスもございますので、ぜひご利用ください。


Q. 朝食付きですか?

A. 宿泊頂いている全てのお客様に無料で簡単な朝食を8時から10時の間用意させて頂いております。


Q. クレジットカードは利用できますか?

A. MasterとVisaCardのみご使用いただけます。中国のお客様にはAlipayがご使用いただけます。


Q. コインランドリーはありますか?

A. 地下1階にランドリー室がございます。有料の洗濯機(1回300円)と乾燥機(30分100円)を4台ずつ設置しておりますので小銭をご用意ください。

 
Q. ロッカーはありますか?

A. ロッカーはございませんがドミトリーの各ベッドには便利なセーフティーボックスが付いております。


Q. 駐車場はありますか?

A. ホステル専用の駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。
また、駐車料金割引などのサービスは提供しておりません。


Q. 近くにコンビニやスーパーはありますか?

A. はい、約100m以内にセブンイレブン・サークルK・フレスコ(スーパーマーケット)がございます。


Q. チェックイン/チェックアウトは何時ですか?

A. チェックイン時間は16:00〜23:00です。23:00以降に到着される予定のお客様は、事前にinfo@birdhostel.comへメール、またはお電話(075-744-1875)にてご連絡ください。もし連絡なしで23:00を過ぎた場合は「連絡なしのキャンセル(不泊)」となり、全額お支払いとなりますのでご注意下さい。チェックアウトは午前11:00までです。11:00を過ぎますと延長料金をいただきますのでご注意下さい。


Q. チェックイン前/チェックアウト後に荷物を預けることは可能ですか?

A. チェックイン前もチェックアウト後も荷物をお預かりいたします。


Q. レンタサイクルはありますか?

A. ございます。一日一台 ¥1,000 にて貸出いたしております。


Q. 子供は泊まれますか?

A. 3階のファミリールームは小さなお子様とご宿泊していただけます。13歳以上の方で大人同伴の場合に限り、大人と同じ料金でお泊まりいただけます。それ以下の年齢のお子様はお泊まりいただけません。


Q. ペットは泊まれますか?

A. 申し訳ございません、ペット同伴はご遠慮ください。