FAQ

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Questions fréquemment posées

Q. Qu'est-ce qu'une auberge?
A. L'auberge est un moyen moins coûteux de loger en toute sécurité avec des voyageurs partageant les mêmes idées à travers le monde. Les auberges sont les plus connues pour avoir des chambres de style dortoir, souvent avec des couchettes.

Q. Qu'est-ce qu'un dortoir?
A. La salle de dortoir signifie que vous partagez votre chambre avec d'autres voyageurs. C'est l'option la moins chère et le meilleur type de chambre pour rester pour rencontrer d'autres voyageurs.

Q. Puis-je fumer?
A. Non, le tabagisme n'est pas autorisé dans les locaux.

Q. Prenez-vous le petit-déjeuner?
A. Nous ne servons pas le petit-déjeuner, mais nous avons un café.

Q. Quel type d'animaux sont autorisés?
A. Non, les animaux domestiques ne sont pas autorisés.

Q. Y a-t-il un couvre-feu?
A. Oui et non, nous vous conseillons d'être dans le dortoir avant 24h00 (12h00) à 7h00 du matin b. Les portes seront verrouillées mais nous avons un code de sécurité qui peut être utilisé.

Q. Heures de réception
A. Les heures de réception de l'auberge sont de 7h00 à 22h00 (22h00).

Q. Qu'ai-je besoin de vérifier?
A. Vous avez besoin de votre passeport pour vous enregistrer. Si vous résidez au Japon, vous pouvez utiliser votre carte de résidence japonaise pour vous enregistrer.

Q. Avez-vous un accès Internet?
A. Nous fournissons un wifi rapide pour tous nos invités.

Q. Avez-vous des casiers?
A. Non.

Q. Avez-vous un parking?
A. Pas sur les lieux, mais il y a des parkings dans l'auberge où vous pouvez garer votre voiture moyennant des frais.

Q. Avez-vous une bagagerie?
A. Oui, nous offrons un service de bagage gratuit. Vous pouvez laisser vos bagages avec nous à partir de 7 heures du matin. le même jour, votre arrivée prévue. Vous serez facturé si vous souhaitez stocker vos bagages avant votre check-in ou après votre départ.

Q. Dois-je apporter mes propres serviettes?
A. Si vous le souhaitez. Nous avons des serviettes de location sur place.

Q. Comment fonctionne le nettoyage?
A. Le nettoyage est quotidien de 11h00 à 14h00 (14h00).

Q. Quelle est la politique d'annulation?
A. Veuillez consulter notre site Web pour voir notre politique d'annulation.

Q. Les enfants sont-ils autorisés dans les dortoirs?
A. Les enfants de plus de 13 ans peuvent rester avec leurs parents dans les dortoirs. Les enfants de moins de 13 ans peuvent être accueillis avec leurs parents dans une salle privée au troisième étage. Les chambres privées nécessitent une réservation avancée. Le prix pour les enfants et les adultes est le même.